Acercarse a las personas no es sólo una coincidencia de intereses o un encuentro, sino una habilidad que se puede desarrollar.
Y cuanto más éxito tenga en esto, más fácil le resultará construir relaciones reales y sinceras.
A continuación se presentan algunas técnicas que le ayudarán a convertirse en alguien con quien la gente quiera pasar tiempo, compartir información personal y en quien confiar.
1. Escuche activamente
Escuchar no es simplemente permanecer en silencio mientras alguien habla. La escucha activa requiere tu total implicación: debes asentir, parafrasear, aclarar detalles, mostrar emociones en respuesta a las palabras del interlocutor. Cuando una persona ve que realmente la escuchan, comienza a abrirse y a confiar en ti.
Por ejemplo, si el interlocutor habla de una situación difícil en el trabajo, en lugar del banal “Entiendo”, intente hacer la pregunta “¿Entonces tuviste que hacerlo solo?”. o “¿Cómo te sentiste en ese momento?” Puede agregar pequeños detalles de seguimiento preguntando qué fue lo más difícil de la tarea o cómo la manejó exactamente la persona. Esto muestra su sincero interés y crea el efecto de un diálogo real, en lugar de una comunicación formal.
Las personas se sienten importantes cuando saben que en realidad estás tratando de comprender su punto de vista y no estás simplemente esperando tu turno para hablar. También le permite navegar mejor por los pensamientos y sentimientos de su interlocutor, lo que significa que puede entablar una conversación más profunda.
Para escuchar activamente no es necesario ser psicólogo; basta con concentrarse en las palabras, la entonación y las expresiones faciales de una persona, así como en cómo reacciona a sus preguntas.
2. Utilice preguntas abiertas
Preguntas cerradas como “¿Estuviste allí?” Dan una respuesta breve y la conversación se desvanece rápidamente. Preguntas abiertas, como “¿Qué es lo que más te gustó allí?” cree espacio para una historia detallada y obligue al interlocutor a compartir emociones y detalles.
Al hacer preguntas abiertas, muestra interés y anima a los demás a tener intimidad. Cuanto más habla una persona, más cómoda se siente contigo y más confía en ti. Esto es especialmente útil en las etapas iniciales de la comunicación, cuando es importante mostrar respeto por los límites personales y atención a las experiencias del otro.
Es importante no interrumpir ni insertar su opinión de inmediato; déle a la persona espacio para pensar y hablar. Es mejor alternar preguntas abiertas con comentarios, impulsando el diálogo para que la conversación fluya de forma natural y fluida.
3. Adáptate a tu estilo de comunicación
Cada persona es única en su forma de hablar: algunos lo hacen lenta y pensativamente, eligiendo cuidadosamente sus palabras, mientras que otros lo hacen de manera rápida, emocional y con entonaciones agudas.
El ajuste ayuda a generar confianza y hacer que la comunicación sea cómoda. No se trata de copiar gestos, sino de una fácil sincronización: velocidad del habla, tono, colorido emocional.
Si el interlocutor habla despacio, no lo apresure con preguntas y comentarios rápidos. Si es enérgico y activo, no te quedes atrás y no hables despacio, de lo contrario crearás el efecto de distanciamiento.
El ajuste funciona a nivel subconsciente: las personas disfrutan comunicarse con quienes están en la misma onda que ellos. Esta es una forma natural de salvar la distancia entre ustedes y hacer que la conversación sea más cálida y confiable. Tuning también te ayuda a leer mejor las emociones de tu interlocutor y responder a ellas de manera oportuna, lo que aumenta tu sensibilidad social.
4. Comparte tu opinión
La apertura es la clave para la verdadera intimidad. Cuando compartes tus pensamientos, emociones, experiencias personales, una persona siente que confías en él y estás dispuesta a ser honesto.
Pero es importante mantener el equilibrio: no sobrecargues a tu interlocutor con historias demasiado personales, especialmente al principio de tu relación. Concéntrate en los pequeños detalles (algo divertido en el trabajo, un pensamiento que te emocione, una observación del mundo que te rodea) para que la conversación sea animada y natural.
Compartir algo que se relacione con el tema de conversación anima a la otra persona a abrirse en respuesta. Si percibe tu honestidad y falta de presión, es mucho más probable que comparta sus pensamientos.
5. Mostrar empatía y reflejar emociones.
La empatía es la capacidad de sentir lo que otro está experimentando y mostrarlo a través de palabras, gestos o acciones. Si una persona está molesta, no se apresure a darle un consejo o resolver el problema de inmediato; a menudo es suficiente decir que está listo para estar allí y escucharlo.
Reflejar emociones ayuda a que la otra persona se sienta escuchada y comprendida. Al practicar la empatía, aprenderá a sentir el estado de ánimo de la otra persona y a ajustar su respuesta; esto desarrolla la confianza, crea una conexión emocional y aumenta el nivel de apertura de la persona. La empatía también te ayuda a navegar mejor en las dinámicas sociales y evitar malentendidos.
6. Usa el humor apropiadamente
El humor es una poderosa herramienta de vinculación si es sincero y apropiado. Alivia la tensión, facilita la conversación, permite que la persona se relaje y perciba la comunicación como placentera.
Ríete con la persona, no de ella: los chistes sobre temas generales o la ironía ligera sobre uno mismo funcionan mejor.
Observe atentamente la reacción de su interlocutor. Si el chiste no sale bien, no insistas ni intentes repetirlo, simplemente cambia de tema.
7. Recuerda los detalles
A la gente le gusta hacerse notar y recordar pequeñas cosas sobre ellos. Si sabes que una persona tiene un pasatiempo, un evento importante, un hábito o una preferencia, menciónalo en la conversación.
Puedes solicitar detalles, como “¿Cómo te va el entrenamiento del fin de semana?” o “Dijiste que empezaste a leer este libro, ¿cuáles fueron tus impresiones?” Esto demuestra su atención y cuidado.
Pequeñas cosas como ésta te hacen sentir valorado y escuchado. Hacen que la comunicación sea más personal y cálida, generan confianza y alientan a las personas a abrirse y compartir sus pensamientos sin temor a ser malinterpretados.
8. Muestre sincera gratitud y elogios.
Cuando notes las buenas cualidades, los esfuerzos o los logros de una persona, asegúrate de hablar de ello. Los elogios y la gratitud sinceros fortalecen las conexiones positivas y hacen que sea más probable que le gustes a la otra persona.
Es importante que los elogios sean específicos y honestos. El cumplido “Me gustó la forma en que organizaste este proyecto” funciona mejor que la frase general “Lo hiciste genial”. En concreto, demuestras que aprecias los detalles y notas el esfuerzo.
La gratitud regular ayuda a generar confianza y asociaciones positivas: una persona se siente vista y apreciada, y esta es una manera fácil pero efectiva de acercarse.
